วันจันทร์ที่ 24 ตุลาคม พ.ศ. 2559

ผังก้างปลา

 ผังก้างปลา (Fish Bone Diagram) หมายถึง แผนภูมิมีลักษณะคล้ายปลาที่เหลือแต่ก้าง โดยมุ่งเน้นผังวิเคราะห์ปัญหาและสาเหตุอย่างเป็นระบบ (Cause & Effect Diagram) เป็นแผนผังที่แสดงสมมติฐานของความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบระหว่างสาเหตุหลาย ๆ สาเหตุที่ส่งผลต่อปัญหาหนึ่งปัญหาวิธีการสร้างแผนผังสาเหตุและผลหรือผังก้าง ปลา สิ่งสำคัญในการสร้างแผนผัง คือ ต้องทำเป็นทีม เป็นกลุ่ม โดยใช้ขั้นตอน 6 ขั้นตอนดังต่อไปนี้
        1. กำหนดประโยคปัญหาที่หัวปลา 
        2. กำหนดกลุ่มปัจจัยที่จะทำให้เกิดปัญหานั้นๆ 
        3. ระดมสมองเพื่อหาสาเหตุในแต่ละปัจจัย
        4. หาสาเหตุหลักของปัญหา 
        5. จัดลำดับความสำคัญของสาเหตุ 
        6. ใช้แนวทางการปรับปรุงที่จำเป็น




ตัวอย่าง





หลักการเขียนผังก้างปลาอย่างมีประสิทธิภาพ
   1. ควรวิเคราะห์ประเด็นโดยแตกก้างปลาให้หลากหลายอย่างรอบด้าน 
   2. ควรจัดหมวดหมู่ของปัญหา และสาเหตุอย่างรอบด้าน
   3. หัวปลาควรหันทางด้านขวาเปรียบเสมือนทิศทางของลูกศรนำไปสู่ปัญหาที่เกิดขึ้น 
ผังก้างปลาประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้ 
     ส่วนปัญหาหรือผลลัพธ์ (Problem or Effect) ซึ่งจะแสดงอยู่ที่หัวปลา ส่วนสาเหตุ (Causes) จะสามารถแยกย่อยออกได้อีกเป็น 
   1.ปัจจัย(Factors)ที่ส่งผลกระทบต่อปัญหา(หัวปลา) 2.สาเหตุหลัก 3.สาเหตุย่อย

ข้อดีของผังก้างปลา   

   1.ไม่ต้องเสียเวลาแยกความคิดต่าง ๆ ที่กระจัดกระจายของแต่ละสมาชิก แผนภูมิ ก้างปลาจะช่วยรวบรวม ความคิดของสมาชิกในทีม 
   2.ทำให้ทราบสาเหตุหลัก ๆ และสาเหตุย่อย ๆ ของปัญหา 
   3.ทำให้ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ซึ่งทำให้สามารถแก้ปัญหาได้ถูกวิธี และรอบด้าน   

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น